تعد خدمة العملاء واحدة من أهم الأدوات والمعايير التي تتسم بها عملية التجارة الجيدة، والتي تتمثّل في الاهتمام بجودة الخدمة المقدّمة للعميل من خلال المنتج الذي يشتريه أو الخدمة التي يقوم بتأجيرها. وفي سياق تعريف مفصّل لمفهوم خدمة العملاء، تعرّف بأنها العملية التي يتم من خلالها التواصل فيما بين إدارة https://carla603rxa3.vidublog.com/profile