در گذشته پشتیبانی بتفا فقط از طریق تیکت بود که به تازگی پشتیبانی آنلاین هم در این سایت اضافه شده و یک تیم پشتیبان حرفه ای آماده راهنمایی و حل مشکلات شما هستند. پشتیبانی از طریق چت آنلاین بسیار سریع تر از تیکت می باشد برای مثال موقعی که شما http://gg.gg/1bass2