سیستم پشتیبانی ایمیلی نیز برای مواردی که نیاز به ارسال مستندات یا پیگیری‌های طولانی‌تر دارند در نظر گرفته شده است. کیفیت پاسخگویی پشتیبانان بالاست و معمولاً در کمترین زمان ممکن به درخواست‌های کاربران رسیدگی می‌شود. لانا کازینو سه نوع اصلی فرم پیش‌بینی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. فرم تکی https://lanacasino.com/fa